Indicadores de desempenho são ferramentas que auxiliam na medição do sucesso de uma empresa ou organização em alcançar seus objetivos. Eles podem ser usados para avaliar tudo, desde a produtividade dos funcionários até o desempenho financeiro da empresa como um todo. Existem muitos tipos diferentes de indicadores de desempenho, incluindo indicadores financeiros, de produtividade, de qualidade e de satisfação do cliente. Cada um deles é projetado para medir um aspecto específico do desempenho da empresa e fornecer informações valiosas que podem ser usadas para tomar decisões informadas. Os indicadores de desempenho são particularmente úteis em ambientes empresariais competitivos, onde cada vantagem conta. Ao monitorar cuidadosamente o desempenho da empresa e ajustar suas operações com base nas informações obtidas por meio de indicadores de desempenho, as empresas podem se adaptar às mudanças no mercado e manter uma vantagem competitiva. Em resumo, os indicadores de desempenho são uma ferramenta essencial para qualquer empresa ou organização que queira medir e melhorar seu desempenho ao longo do tempo. Eles ajudam a fornecer uma visão clara do que está funcionando bem e do que precisa ser ajustado para garantir o sucesso a longo prazo.